Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Transparente Bedingungen für unsere Dienstleistungen

Letzte Aktualisierung: 16. Sep 2025

AGB als PDF herunterladen

Inhaltsverzeichnis
  1. Präambel / Geltungsbereich
  2. Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung
  3. Angebot, Vertragsschluss, Leistungsumfang
  4. Preise & Zahlungsbedingungen
  5. Mitwirkungspflichten des Kunden
  6. Leistungszeit / Termine / Verzögerungen
  7. Nutzungsrechte / Urheberrecht
  8. Geheimhaltung / Vertraulichkeit
  9. Haftung & Haftungsbegrenzung
  10. Gewährleistung / Mängelrüge
  11. Rücktritt / Kündigung / Laufzeit
  12. Änderung der AGB / Vertragsänderungen
  13. Datenschutz & Datenverarbeitung
  14. Schlussbestimmungen
  15. Version / Kontakt

§0

Präambel / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Kreativlösungen Peter Pokorny (im Folgenden „Agentur“) und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Kunde“) im Bereich Recruiting, Employer Branding, Web- und Marketingdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§1

Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung

Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Entwicklung von Employer Branding Strategien,
  • Konzeption und Umsetzung von Recruitingkampagnen,
  • Gestaltung von Karriereseiten, Landingpages und Online Profilen,
  • Social Media Marketing und Contentstrategien,
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO), Linkaufbau und Reputationsmanagement,
  • Erstellung von Foto-, Video- und Textmaterial,
  • Beratung, Workshops und laufende Betreuung.

Der konkrete Leistungsumfang wird individuell im jeweiligen Angebot bzw. Vertrag festgelegt.

§2

Angebot, Vertragsschluss, Leistungsumfang

  1. Alle Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
  2. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung der Agentur oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
  3. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder einer schriftlichen Vereinbarung.
  4. Die Agentur ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen Subunternehmer oder externe Dienstleister einzusetzen. Die Auswahl und Beauftragung erfolgt sorgfältig und liegt im alleinigen Ermessen der Agentur. Die vertraglichen Pflichten gegenüber dem Kunden bleiben hiervon unberührt. Eine direkte Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und den eingesetzten Subunternehmern entsteht nicht.

§3

Preise & Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
  2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
  3. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnspesen zu verrechnen.
  4. Teilzahlungen oder Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

§4

Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt alle für die Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung.
  2. Er benennt einen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis.
  3. Feedback und Freigaben müssen innerhalb der vereinbarten Fristen erfolgen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu Terminverschiebungen oder Mehrkosten führen.

§5

Leistungszeit / Termine / Verzögerungen

  1. Liefer- und Leistungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
  2. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern sich Fristen angemessen.
  3. Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende Mitwirkung des Kunden, ist die Agentur berechtigt, den entstandenen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

§6

Nutzungsrechte / Urheberrecht

  1. Alle von der Agentur erstellten Konzepte, Texte, Grafiken, Fotos und Videos sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, soweit nicht anders schriftlich vereinbart.
  3. Die Übertragung weitergehender Nutzungsrechte (z. B. exklusive Rechte) erfordert eine gesonderte Vereinbarung und Vergütung.

§7

Geheimhaltung / Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche vertraulichen Informationen geheim zu halten.
  2. Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt auch über die Vertragslaufzeit hinaus.
  3. Ausnahmen gelten nur, wenn die Informationen allgemein bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

§8

Haftung & Haftungsbegrenzung

  1. Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
  3. Die Haftung ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  4. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Bewerbungen oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

§9

Gewährleistung / Mängelrüge

  1. Der Kunde ist verpflichtet, Leistungen unverzüglich nach Lieferung zu prüfen und etwaige Mängel binnen 7 Tagen schriftlich zu rügen.
  2. Bei berechtigten Mängeln hat die Agentur das Recht zur Nachbesserung.
  3. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.

§10

Rücktritt / Kündigung / Laufzeit

  1. Verträge können von beiden Parteien aus wichtigem Grund gekündigt werden.
  2. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Partei trotz Abmahnung gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.
  3. Ordentliche Kündigungen während laufender Projekte sind ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.

§11

Änderung der AGB / Vertragsänderungen

  1. Die Agentur behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
  2. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

§12

Datenschutz & Datenverarbeitung

  1. Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO).
  2. Details ergeben sich aus der aktuellen Datenschutzerklärung.
  3. Externe Tools (z. B. Calendly, MailPoet, Analysetools) werden nur im Rahmen datenschutzrechtlicher Vorgaben eingesetzt.

§13

Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
    Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Agentur.
    Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Version / Kontakt

Kreativlösungen Peter Pokorny
Vinzenzgasse 2/16, 3100 St. Pölten, Österreich
ATU74649525
E-Mail: peter@kreativloesungen-pokorny.at
Telefon: +43 (0)664 2338968
Stand: 16. September 2025